大家好 ~
頂展線上秒殺上線2年多來,我們很高興看到有越來越多的賣家陪我們一路走過來。也幾乎每一期秒殺總會(huì)有賣家來反饋:詞難買。因?yàn)殄e(cuò)過秒殺時(shí)間,網(wǎng)速慢,多猶豫了一秒鐘等各種原因和想要的詞失之交臂;而剩下的詞,又可有可無,不那么符合期望。 我們非常希望能給到大家更友好的線上購(gòu)詞體驗(yàn),因此把大家的問題總結(jié)為兩個(gè)改進(jìn)點(diǎn):
1.對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)激烈的詞:拉長(zhǎng)決策期,避免沖動(dòng)購(gòu)買,讓每個(gè)人都有更公平的機(jī)會(huì),更周全的考慮來購(gòu)買關(guān)鍵詞。
2.對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度不高的詞:我們認(rèn)為該詞當(dāng)前的價(jià)格有悖于市場(chǎng)價(jià)值,就會(huì)動(dòng)態(tài)去調(diào)控該詞的價(jià)格,讓他更貼近實(shí)際價(jià)值。
基于以上考慮,從4月起,我們會(huì)將“線上秒殺“改成“線上競(jìng)價(jià)“,大家在4月12日就可以看到新的售賣界面啦~
最后,你們一定會(huì)問:首次產(chǎn)品上線,有沒有活動(dòng)?----當(dāng)然有!全場(chǎng)售賣底價(jià),打8折!
--------------------關(guān)于售賣時(shí)間-----------------------
---------------------如何參與線上競(jìng)價(jià)---------------------
第一步:登錄頂展后臺(tái),接受協(xié)議:首次參與競(jìng)價(jià)需先接受協(xié)議,協(xié)議只能由主賬號(hào)接受。
第二步:售賣前準(zhǔn)備。
1.收藏關(guān)鍵詞:在競(jìng)價(jià)未開始前,我們可以通過系統(tǒng)推薦提前收藏好需要參與競(jìng)價(jià)的詞,如果系統(tǒng)搜索中沒有您想要的關(guān)鍵詞,也可以通過進(jìn)度條下方的熱詞搜索找到。
2.檢測(cè):您可以通過點(diǎn)擊“檢測(cè)“,查看您當(dāng)前網(wǎng)站上是否有能和該關(guān)鍵詞綁定為"優(yōu)"的產(chǎn)品,如果沒有,建議提前發(fā)布。
第三步:售賣開始,進(jìn)行出價(jià)。
當(dāng)售賣開始的時(shí)候,"出價(jià)"會(huì)變成黃色,此時(shí)點(diǎn)擊“出價(jià)“,會(huì)彈出出價(jià)框,出價(jià)提交之后即表示您參與了該詞的競(jìng)價(jià),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)凍結(jié)您的金額,直到有其它用戶出價(jià)領(lǐng)先于您,您的出價(jià)金額才被釋放。
出價(jià)幅度:加價(jià)幅度可通過加減號(hào)以50的倍數(shù)進(jìn)行出價(jià) 。當(dāng)關(guān)鍵詞第一次出價(jià)時(shí),默認(rèn)底價(jià),可以按照底價(jià)出價(jià)成功。之后最低加價(jià)幅度50元。出價(jià)框右側(cè)可看到該詞最近的5次競(jìng)價(jià)記錄。
管理競(jìng)價(jià):您可以在“我的競(jìng)價(jià)“中管理我本次已經(jīng)參與過競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞,進(jìn)行監(jiān)控競(jìng)價(jià)狀態(tài)以及重新出價(jià)。競(jìng)價(jià)狀態(tài):“領(lǐng)先“表示您已經(jīng)當(dāng)前出價(jià)為第一,“落后“則代表當(dāng)前有人出價(jià)高于您,您可以重新點(diǎn)擊“出價(jià)“進(jìn)行新的出價(jià)。
延時(shí)競(jìng)價(jià):當(dāng)本次競(jìng)價(jià)只有最后一分鐘時(shí),如有客戶仍然在繼續(xù)出價(jià),那么對(duì)應(yīng)詞的結(jié)束時(shí)間將會(huì)往后延。最多延30分鐘。具體每個(gè)詞的延時(shí)情況,可見下圖“競(jìng)價(jià)狀態(tài)“的倒計(jì)時(shí)。
延時(shí)競(jìng)價(jià)案例:
(1)您在9時(shí)59分0秒到9時(shí)59分59秒期間無人競(jìng),那么競(jìng)價(jià)就會(huì)自動(dòng)結(jié)束。如果這個(gè)期間有人競(jìng)價(jià),就會(huì)自動(dòng)延長(zhǎng)3分鐘
(2)您在10時(shí)1分0秒到10時(shí)2分59秒期間無人競(jìng),那么該詞競(jìng)價(jià)就會(huì)自動(dòng)結(jié)束。如果在10點(diǎn)2分0秒的時(shí)候A客戶參與了競(jìng)價(jià),該詞競(jìng)價(jià)時(shí)間就會(huì)延長(zhǎng)至10點(diǎn)5分0秒,對(duì)應(yīng)該詞的倒計(jì)時(shí)會(huì)在A客戶拍下的當(dāng)下開始新的倒計(jì)時(shí)3分鐘。
最后:競(jìng)價(jià)結(jié)束。競(jìng)價(jià)結(jié)束后,您可以在“我的競(jìng)價(jià)“的競(jìng)價(jià)狀態(tài)中看到是否成功。當(dāng)詞的狀態(tài)是是"我已買下",代表您已經(jīng)成功競(jìng)到該詞,“他人已買下”則代表未競(jìng)得該詞。競(jìng)價(jià)結(jié)束2小時(shí)內(nèi),您可以在“已購(gòu)買關(guān)鍵詞“中查看到您買到的詞,并進(jìn)行創(chuàng)意綁定。
-----------------------FAQ------------------------
1.線上競(jìng)價(jià)上線后,之前的秒殺還有嗎?
秒殺形式因?yàn)閷?duì)一些用戶來說有失公平,會(huì)因?yàn)闀r(shí)間,網(wǎng)速等原因錯(cuò)失自己想要的詞,后期秒殺沒有了。
2.如果我賬戶有一個(gè)詞是延時(shí)競(jìng)價(jià)的,所有我參與競(jìng)價(jià)的詞都會(huì)一起延時(shí)么?
答:不是,延時(shí)競(jìng)價(jià)是針對(duì)詞粒度的。當(dāng)離競(jìng)價(jià)結(jié)束的最后1分鐘,還有人競(jìng)價(jià),該關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)就會(huì)自動(dòng)延遲3分鐘。如果這個(gè)詞期間無人競(jìng),就不會(huì)再有倒計(jì)時(shí)的顯示.
3.主賬號(hào)和子賬號(hào)會(huì)不會(huì)存在相互競(jìng)價(jià)?
答:不會(huì)。如果同一賬戶下多個(gè)賬號(hào)對(duì)同一個(gè)關(guān)鍵詞同時(shí)出價(jià),以最先收到的出價(jià)為準(zhǔn)。其他出價(jià)都不會(huì)生效。
4.線上競(jìng)價(jià)時(shí)怎么扣費(fèi)的?
和秒殺一樣,競(jìng)價(jià)的金額從直通車余額中凍結(jié),并在投放開始后按天扣除。
5.競(jìng)價(jià)過程中因?yàn)樵~價(jià)上漲,賬戶余額不夠怎么辦?
當(dāng)賬戶余額小于您的出價(jià)時(shí),您將不能對(duì)該詞進(jìn)行競(jìng)價(jià)。但有極少數(shù)情況,在余額不足的情況下仍然購(gòu)買成功了,這種情況您會(huì)在 已購(gòu)買關(guān)鍵詞 里面的準(zhǔn)備投放中看到打著感嘆號(hào)的警告標(biāo)志,您需要在競(jìng)價(jià)結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)充值并付款,否則該詞在您的賬戶中將變成“投放結(jié)束”狀態(tài)。
6.競(jìng)價(jià)過程中金額的凍結(jié)和釋放是根據(jù)什么來判斷的?
競(jìng)價(jià)中只會(huì)對(duì)當(dāng)前“領(lǐng)先”的關(guān)鍵詞出價(jià)金額進(jìn)行凍結(jié)。
當(dāng)購(gòu)買的關(guān)鍵詞,當(dāng)前競(jìng)價(jià)狀態(tài)處于領(lǐng)先,對(duì)應(yīng)的競(jìng)價(jià)金額就會(huì)被凍結(jié);當(dāng)有其他人出價(jià)更高導(dǎo)致落后,原來的凍結(jié)金額就會(huì)被釋放。
7.競(jìng)價(jià)過程中,優(yōu)惠券是怎么使用的?
優(yōu)惠券的使用規(guī)則有以下幾點(diǎn):
a.一張券只能用在一個(gè)詞,不受詞價(jià)高低影響(即不管詞價(jià)多少都能抵扣);
b.系統(tǒng)自動(dòng)分配,用戶不能綁定哪個(gè)詞用哪張券 ,優(yōu)先使用面額高的券
c.競(jìng)價(jià)過程中用戶無需用戶對(duì)優(yōu)惠券進(jìn)行額外操作,在競(jìng)價(jià)結(jié)束的時(shí)候,如果競(jìng)價(jià)成功,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)抵用券。
d.如后續(xù)因特殊原因涉及退款,優(yōu)惠券抵扣部分不能退還。
e.您可在競(jìng)價(jià)結(jié)束后,在“操作記錄“中查到優(yōu)惠券的使用情況。