TM手工轉(zhuǎn)接后買家依然聯(lián)系主賬號?
快來試試TM自動轉(zhuǎn)接待功能,開啟自動轉(zhuǎn)接待后,TM咨詢也可以像詢盤一樣自動分配子賬號接待了,設(shè)置方法如下:
1、店鋪所有TM咨詢
開啟后會按照詢盤分配規(guī)則:按產(chǎn)品分&按區(qū)域分,
tips:如果您希望同一個買家由同一個業(yè)務(wù)員接待,記得勾選:
2、主賬號TM咨詢
開啟后,無需再手工轉(zhuǎn)接待,買家點(diǎn)擊主賬號旺旺后會根據(jù)主賬號詢盤自動分配邏輯分給子賬號跟進(jìn)
3、商家操作入口
My Alibaba →商機(jī)管理→設(shè)置→詢盤分配設(shè)置