6月份快到了，外貿(mào)人開(kāi)始緊張起來(lái)了。每年的6、7、8月，外貿(mào)或多或少都會(huì)有“淡季”的特征，這是因?yàn)?月份開(kāi)始，中東地區(qū)的國(guó)家進(jìn)入齋月，而7、8月是歐洲國(guó)家的集中假期。

一項(xiàng)調(diào)查顯示：80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”，訂單量有不同程度的下滑。57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季，訂單量減少了20%以上，其中還有一大批商家反映這一減幅超過(guò)30%，淡季日子很不好過(guò)。另外28%的受調(diào)查者表示，訂單量減少20%以?xún)?nèi)，屬于每年淡季的正常波動(dòng)范圍。此外，僅有不足15%的商家表示訂單量沒(méi)有因淡季受影響。

那要怎么避免自己的公司出現(xiàn)淡季的情況呢，真的遇到淡季又該怎么辦？

1、多市場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)

很多外貿(mào)人總喜歡說(shuō)我是做某個(gè)市場(chǎng)的，產(chǎn)品適合某個(gè)市場(chǎng)，但是其實(shí)除了某些真的特定地區(qū)才能使用的產(chǎn)品之外，很多產(chǎn)品都是適用性比較強(qiáng)的，而且外貿(mào)范圍很大，每個(gè)國(guó)家的季節(jié)和使用要求都不同，當(dāng)你手頭上有好幾個(gè)不同國(guó)家的客戶(hù)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)外貿(mào)并不存在淡季。

2、維護(hù)好老客戶(hù)

當(dāng)生意不怎么樣的時(shí)候，才會(huì)明白老客戶(hù)的珍貴，毫不夸張地說(shuō)，老客戶(hù)的支持有時(shí)候能救活企業(yè)，特別是采購(gòu)品種比較豐富的客戶(hù)；首先是因?yàn)槔峡蛻?hù)已經(jīng)對(duì)我們的產(chǎn)品是了解的，進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)比較容易，其次老客戶(hù)如果足夠信任你和你的產(chǎn)品，那么他就有可能帶動(dòng)周邊，有可能介紹他認(rèn)識(shí)的人來(lái)和你合作。因此在平時(shí)要注重維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，說(shuō)不定老客戶(hù)就是你口中淡季的救命稻草。

3、整理、分析客戶(hù)資料

整理客戶(hù)是必須的一個(gè)動(dòng)作，用表格的形式把與客戶(hù)溝通的過(guò)程記錄下來(lái)，然后進(jìn)行整理分析。對(duì)于成單的客戶(hù)，總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，看看哪些步驟可以更完善；對(duì)于未成單，看看哪些方面出現(xiàn)問(wèn)題，是摸不準(zhǔn)客戶(hù)的真正的需求？還是因?yàn)槲覀儾粔驅(qū)I(yè)？又或者是談判中出現(xiàn)了問(wèn)題?？傊喾e累多總結(jié)總能讓我們受益良多。

4、為淡季過(guò)后做準(zhǔn)備

如果真的在夏季生意比較淡，那么這段時(shí)間其實(shí)也不應(yīng)懈怠，很多事情可以在此時(shí)開(kāi)始準(zhǔn)備了，要知道淡季過(guò)后，采購(gòu)商會(huì)開(kāi)始搜羅圣誕節(jié)的商品，因此在這段時(shí)間內(nèi)做好產(chǎn)品和平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)是非常適合的，有平臺(tái)的可以乘機(jī)把平臺(tái)排名做上去，往年都在圣誕節(jié)出單的商家也可以提前備好部分庫(kù)存，以應(yīng)付九月一上來(lái)就會(huì)面臨的需求量。

5、休假客戶(hù)的訂單提前談好細(xì)節(jié)

客戶(hù)休假前下的訂單我們要尤其謹(jǐn)慎，細(xì)節(jié)都要好好確認(rèn)，不然在客戶(hù)休假時(shí)打擾客戶(hù)也不好，但是也記得最好跟客戶(hù)要到緊急聯(lián)系的電話號(hào)碼以及公司的電話和傳真號(hào)碼，確保在客戶(hù)休假的時(shí)候，我們?nèi)f不得已的情況下能夠聯(lián)系到客戶(hù)，免得到時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題要處理卻找不到客戶(hù)，造成趕不上交貨期或者產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的情況。