阿里國(guó)際站運(yùn)營(yíng)篇:粉絲通為何而生?
看圖(↑)說(shuō)話:我們已經(jīng)到了一個(gè)信息爆炸的時(shí)代,一個(gè)海外買家的郵箱里可能躺著幾萬(wàn)封未讀郵件,對(duì)于TA來(lái)說(shuō),一個(gè)陌生賣家的開發(fā)信可能等同一個(gè)SPAM,產(chǎn)品不相關(guān)可能等于騷擾。有沒(méi)有一個(gè)渠道讓買家主動(dòng)訂閱、主動(dòng)關(guān)注,而不是被動(dòng)營(yíng)銷?
當(dāng)一個(gè)專業(yè)的海外買家有采購(gòu)需求的時(shí)候,他會(huì)從各個(gè)渠道搜集自己意向供應(yīng)商ABCDE的訊息和動(dòng)態(tài),跟蹤在Excel里,輔助自己的采購(gòu)決策。有沒(méi)有一個(gè)渠道可以看到自己有意向的供應(yīng)商的所有動(dòng)態(tài)?
對(duì)于咱賣家來(lái)說(shuō),我有向買家展示自己實(shí)力的需求,有沒(méi)有一個(gè)窗口可以更高效地被買家看見,不斷回訪?
基于買賣家的痛點(diǎn),粉絲通應(yīng)運(yùn)而生。
粉絲通是賣家創(chuàng)作內(nèi)容的后臺(tái),這些內(nèi)容(品的訊息、商的動(dòng)態(tài)、營(yíng)銷折扣等)通過(guò)買家端Alibaba.com APP 的 Feeds 頻道等,高效觸達(dá)海外買家。
粉絲通,旨在以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容搭建起買賣家之間的信任,輔助買家決策。