今天來給大家分享阿里國際站運營中有關店鋪裝修設計和運營要注意的幾個問題:
一:阿里國際站裝修前要準備什么?
1:賬號的定位
許多公司雖然創(chuàng)建了幾十個賬號,但是分組、產品、策略、活動、店鋪樣式都沒什么變化,也就是缺少差異性,這樣再客戶看來,相當于自己在跟自己競爭,實在是浪費資源,對于客戶來說,看起來都一樣,沒有吸引力。
應該每個賬號都進行定位,制定不同的策略,每個賬號都有主推的產品,不同的市場定位,不一樣的采購模式,讓產品不同的賣點得到充分的展現(xiàn)和優(yōu)化,公司的服務也能全方面體現(xiàn)出來。
2:注重產品分組
許多運營人員比較偷懶,這一塊不太重視,這一塊要想分組好,其實也是有點難度的,一定要在前期就要做好產品的分組,這需要對產品有非常認識和了解。
3:重點思考以下問題
你要把產品賣給誰?你的顧客群想要或者需要什么東西,你的產品和服務是否滿足這些?什么讓你的產品和服務看起來與眾不同?
二:阿里國際站店鋪設計要注意什么?
1:一般是找第三方公司來做店鋪設計,運營需要注意的就是依據(jù)產品來進行選擇,以及邏輯關系,營銷構架等等一系列的問題,確保無縫對接。
2:有些外貿公司把PC端店鋪設計的非常完美,但是移動端卻忽略了,現(xiàn)在阿里國際站移動端流量已經(jīng)追上了PC端,所以一定要重視移動端店鋪裝修和運營。
3:如果是外貿公司自己的運營人員或者設計人員來制作店鋪,后臺就能直接操作,簡單方便,也不需要額外的費用,但需要注意店鋪的整體設計感以及產品亮點和公司服務的展現(xiàn),需要公司運營和設計人員的雙重配合。
三:阿里國際站運營技巧
1:banner一定要定期更換
如果是活動或者節(jié)日需要更換banner,節(jié)日過后一定要及時的更換,banner上要重點展示公司的服務、公司展會信息、重要活動、產品亮點等等。
2:優(yōu)惠券很重要
一般店鋪內的優(yōu)惠券過一段時間就會失效,需要手動調整,有些公司甚至直接不設置優(yōu)惠券,這其實是不對的,優(yōu)惠券是一個有助于成交的好手段,客戶需要感受到你給了他優(yōu)惠,在產品頁面看到優(yōu)惠券信息,更有助于客戶的購買。
3:定期更換店鋪版面
店鋪運營是一個長期的過程,不斷的優(yōu)化和調整,只為了更好的展現(xiàn)和效果,當產品不斷更新后,店鋪版面也可以適時的進行更換,然后再根據(jù)市場情況及時調整相應的店鋪設計,與時俱進,把更好的效果展現(xiàn)給客戶。
阿里國際站前期設計與準備,后期裝修與運營就得花這么多的時間和精力,許多外貿公司由于沒有別的渠道,所以也就沒有辦法,先把店鋪裝修起來,產品放上去再說,然后等著客戶上門,殊不知任何不投入時間、精力、人力的事,都是做不好的?,F(xiàn)在大家都用外貿客戶開發(fā)軟件了,減少人力成本,大大增加新客戶開發(fā)能力,一個外貿軟件客戶開發(fā)與管理一體,操作簡單一上手就會用。